Cette politique de confidentialité explique comment Sabliers du Monde (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://sabliersdumonde.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »).
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous publierons la politique révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Informations personnelles que nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous.

Informations que nous collectons directement auprès de vous :

• Des coordonnées : votre nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.

• Des informations de commande : nom, adresse de facturation et d’expédition, confirmation de paiement, e-mail et téléphone.

• Des informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, etc.

• Des informations de service client : toute information que vous nous fournissez lors de vos communications avec nous.

Certaines fonctionnalités nécessitent la fourniture d’informations. Vous pouvez choisir de ne pas les communiquer, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons certaines données automatiquement lors de votre utilisation du Site, notamment via les cookies, pixels et technologies similaires : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de session, interactions, etc.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de :

• Shopify, qui héberge notre Site et nous aide à traiter les commandes.

• Nos organismes de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, etc.), qui recueillent les informations de paiement nécessaires à la facturation et à la livraison de vos commandes.

• Des partenaires publicitaires ou analytiques (ex. : Google, Meta) qui nous aident à comprendre le comportement de nos visiteurs et à améliorer nos campagnes.

Toute information obtenue auprès de tiers est traitée conformément à cette politique.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos produits et services : traitement des paiements, gestion des commandes, notifications, retours, échanges, etc.

• Marketing et publicité : envoi d’offres promotionnelles, publicités ciblées, communications marketing par e-mail ou SMS.

• Sécurité et prévention de la fraude : détection des activités suspectes, gestion des comptes et sécurité des paiements.

• Communication et amélioration des Services : service client, enquêtes, amélioration de l’expérience utilisateur.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site et de la boutique Shopify (https://www.shopify.com/legal/cookies)

• Mémoriser vos préférences et analyser votre navigation.

• Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser le contenu et la publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Notez que le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Des fournisseurs de services (hébergement, livraison, paiements, analyses de données).

• Des partenaires commerciaux et marketing.

• Des affiliés de notre entreprise dans le cadre de notre gestion interne.

• Des autorités légales, si la loi l’exige.

En cas de fusion, cession ou réorganisation, vos données peuvent être transférées dans ce cadre.
Nous ne partageons pas vos informations personnelles à des fins autres que celles prévues ci-dessus.

Données sur les enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour les supprimer.

Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données, mais aucune transmission n’est totalement sécurisée.
La durée de conservation dépend de la nécessité légale, contractuelle ou opérationnelle.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement ou de limiter le traitement.

• Droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos données à des fins publicitaires.

• Droit de réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays, notamment dans des pays où la législation sur la protection des données diffère.
Nous utilisons les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour garantir leur protection.

Réclamations

En cas de réclamation, veuillez nous contacter. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité locale de protection des données.

CONTACT

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

Nom commercial : Sabliers du Monde
Forme Juridique : Entreprise Individuelle
Numéro de téléphone : +33659161057
E-mail : contact@sabliersdumonde.com
Adresse physique : 10 avenue des giroflées, 92160 Antony, France
SIREN : 983385352
SIRET : 98338535200015
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Forme d'exercice : Entreprise Individuelle
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l’exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé le samedi, dimanche et jours fériés.

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